อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณกับ bm99

หน้านี้รวบรวมนโยบายการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และแนวทางที่เราปฏิบัติตาม ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชีของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bm99 เปิดอ่านข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณกับ bm99
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรที่ bm99

เราออกแบบแนวทางการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ของผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน Wallet จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่นานกว่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย OTP ที่ส่งตรงไปยังมือถือของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดการใช้งาน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามด้านกฎหมายและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกำหนดใด ๆ มาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อถามเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือบัญชีและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
แบบฟอร์มร้องเรียน หากคุณต้องการยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือขอสำเนานโยบาย กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะติดต่อกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณยังไม่แน่ใจเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ดูคำตอบด้านล่างได้เลย หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงหากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกหลังจากนั้น คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้คุณทราบ

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะสำหรับยืนยันธุรกรรมฝากถอนเงินเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

ใช่ การเข้าถึงและคุณสมบัติที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บไว้และส่งให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต