เปิดดูคำตอบก่อนติดต่อเรา

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาถามทีมซัพพอร์ตของเรา ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือการตั้งค่าถอนเงินเข้า Wallet และ SCB Easy เราเรียบเรียงให้อ่านง่ายและตรงประเด็น ถ้าคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน bm99 เป็นครั้งแรก ให้เริ่มที่หัวข้อสมัครบัญชีก่อน จากนั้นไปที่การฝากเงิน เพราะขั้นตอนสั้นมาก — เปิดแอป PromptPay บนมือถือ โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN เท่านั้น เงินจะปรากฏในยอดบัญชีของคุณโดยไม่ต้องรอนาน สำหรับการถอนเงิน เราตรวจสอบตัวตนผ่านเอกสารครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งถัดไปจะเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือโอนผ่าน SCB Easy ก็ใช้ช่องทางเดิมที่คุณผูกไว้ ผู้ใช้ในชลบุรีและพัทยาเข้าถึงระบบผ่านมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม